PPC reklama (nejen) pro začátečníky

Marketing

Podnikáte a rádi byste svoji značku podpořili reklamou v online prostoru? Všichni vám doporučují, ať vyzkoušíte „pípísí“ reklamu, ale vy nevíte, co to je? Sepsali jsme pro vás souhrn toho nejdůležitějšího o PPC reklamě a sem tam jsme to opepřili užitečnými tipy, jak z PPC vytěžit co nejvíc.

Obsah článku

Chcete, aby vaše firma rostla rychleji? Možná je PPC reklama přesně to, co hledáte. Proto nám Pavel Žůrek, expert na výkonnostní marketing, který se PPC věnuje už roky, pomohl sepsat tento souhrnný článek, který vám pomůže tuto formu propagace lépe pochopit a proměnit ji ve zdroj možných příjmů. 👇

Pavel Žůrek

Pavel Žůrek

Expert na výkonnostní marketing

Pavel se v oblasti digitálního marketingu pohybuje přes 9 let. Rád rozvíjí nejen reklamními účty, ale je skvělým parťákem také při rozvoji samotných projektů.

Co je to PPC reklama?

PPC (Pay-Per-Click) neboli platba za proklik je forma online reklamy, za kterou platíte až tehdy, kdy na ni opravdu někdo klikne. Bude se vám hodit, pokud chcete (nejen) v začátcích podnikání oslovit nové zákazníky. Reklamní systémy (Google Ads a Seznam Sklik) vám totiž umožní např. zobrazit reklamu ve vyhledávačích přesně v momentě, kdy uživatel hledá konkrétní produkt nebo službu – navíc si samy podle vašeho nastavení zvolí strategii tak, aby vaše reklama byla co nejúčinnější.

Abyste se ve správě PPC kampaní orientovali, musíte se pořád učit – systémy a algoritmy se totiž často mění. Na druhou stranu si ale u PPC kampaní můžete přesně nastavit, na koho chcete reklamu cílit. Výsledkem je pak spousta užitečných dat, díky kterým (pokud umíte s daty pracovat a vyhodnocovat je) můžete získat i velkou výhodu oproti konkurenci. Výsledky PPC kampaní navíc uvidíte mnohem rychleji než třeba u SEO. PPC reklama, SEO i reklama na sociálních sítích se však vzájemně skvěle doplňují. 💪

Je pro mě PPC reklama vůbec vhodná?

Záleží na tom, jak ji nastavíte a v jaké fázi ji využijete. Důležité je si nejprve udělat analýzu trhu a produktu. Jako základní vodítko, jestli PPC reklamu využít či nikoliv, potom můžete použít následující:

🔍 Kdy je vhodná:

  • Máte jasně definovanou cílovou skupinu
  • Nabízíte produkt/službu s jasnou poptávkou
  • Chcete rychlé výsledky

⚠️ Kdy raději ne:

  • Nemáte jasnou představu o produktu nebo cílové skupině
  • Nemáte peníze na testování
  • Váš produkt/služba nemá dostatečnou online poptávku

Tip: Začněte malým rozpočtem, měřte výsledky, testujte a postupně optimalizujte.

Hodí se pro mě PPC reklama?

Kolik by měla PPC reklama stát?

Cena PPC reklamy závisí na vašem oboru, konkurenci a kvalitě klíčových slov. Vždy si proto udělejte alespoň základní průzkum ceny prokliků v oboru – buď v Google Keyword Planner (zdarma), SemRush, nebo v Ahrefs (nabízí omezené bezplatné verze). Ty vám ukážou průměrné ceny za proklik (CPC) a pomohou nastavit rozpočet.

V oborech s menší konkurencí může proklik stát pár korun, zatímco v oblastech jako právo, nebo finance se cena může vyšplhat až na stovky korun za kliknutí. Klíčem k úspěchu ale není jen cena – důležité je sledovat hlavně to, jestli reklama plní vaše cíle (např. počet objednávek).

Pozor

Populární e-shop Temu momentálně vládne světu PPC reklamy v e-commerce. Má agresivní cenovou politiku, širokou nabídku produktů a cílí na velmi široké publikum – může tak ohrozit všechny, kteří do PPC reklamy investují. Výrazně totiž zvyšuje konkurenci na trhu a ceny za proklik, kterým menší e-shopy a podniky nedokážou konkurovat.

PPC platformy (kde reklamu nastavit)

Představte si PPC platformu jako plochu, kam si můžete nalepit svoji vlastní reklamu. Můžete si vybrat, kde chcete svoji reklamu ukazovat.

Google Ads je asi nejpoužívanějším reklamním nástrojem na světě. I proto je také tím nejpropracovanějším. Jak už název napovídá, jedná se o způsob, jak vaši reklamu zobrazit v internetovém vyhledávači Google (spadají sem také další platformy, které Google vlastní, jako třeba Youtube, Google Maps, Google Play atd.).

Sklik

Sklik je česká PPC platforma od Seznam.cz. I zde platí, že vám systém pomůže se zobrazováním reklamy nejen na Seznamu, ale i na jeho přidružených webech, jako jsou Firmy.cz, Zboží.cz, Novinky.cz a další.

Microsoft Advertisting (Bing Ads)

Microsoft Advertising (dříve Bing Ads) vám umožní pracovat s reklamou ve vyhledávači Bing a na partnerských webech, jako jsou Yahoo nebo AOL. Můžete ho použít jako doplněk ke Google Ads, abyste zasáhli širší publikum.

Největší výhodou této platformy je menší konkurence, a tedy i nižší ceny za proklik. Zároveň je však třeba myslet na to, že Bing má v ČR podstatně menší podíl na trhu než Google nebo Seznam (kolem 1-2 %) – vaše reklama se tak dostane k podstatně menší skupině lidí.

PPC platformy, aneb kde PPC reklamy nastavit.

Základní typy a formáty PPC reklamy

Správnou kombinací typů a formátů PPC reklamy můžete oslovit různé cílové skupiny a dosáhnout různých cílů. Ať už jde o zvýšení povědomí o značce, zvýšení prodejů nebo získání nových zákazníků, mít přehled o všech možnostech PPC reklamy se vyplatí. PPC reklamu dělíme na dva základní typy:

Jsou nejpoužívanějším typem PPC reklamy – slouží k tomu, aby se vaše reklama zobrazila na prvních místech ve vyhledávání (SERP), když uživatelé do vyhledávačů zadají konkrétní klíčová slova.

Základem těchto kampaní jsou tedy klíčová slova – při nastavování této reklamy proto musíte PPC platformě sdělit, na která slova má vaši reklamu zobrazovat (která slova nebo pojmy vaši zákazníci vyhledávají). V českém prostředí budete takové reklamy nejčastěji nastavovat na Google Ads nebo Sklik. Pro vyhledávací kampaně jsou typické reklamy v těchto formátech:

  • Textové reklamy: Znáte je jako klasické textové inzeráty, které se zobrazují ve výsledcích vyhledávání, když uživatel zadá odpovídající klíčová slova. Obsahují nadpis, popis a odkaz na cílovou stránku.
  • Nákupní reklamy: Jsou to reklamy zaměřené na zobrazení konkrétních produktů. Představte si, že třeba hledáte na Google „iPhone 15“ – většinou se vám ve výsledcích vyhledávání jako první zobrazí řada obrázků s produkty, cenou, názvem produktu a odkazem na nákup. To je nákupní reklama.
  • Dynamické reklamy: Reklamy, které se ve vyhledávání zobrazují automaticky na základě obsahu vašeho webu. Zobrazí se tak uživatelům, kteří hledají produkty nebo služby, které odpovídají obsahu vašeho webu.

Cíl vyhledávací kampaně: Tyto kampaně mají za cíl oslovit uživatele, kteří aktivně hledají informace, produkty nebo služby a často už jsou blízko rozhodnutí o nákupu.

Obsahové kampaně (Display)

S tímto typem reklamy se na internetu potkáváte dennodenně, aniž byste si to třeba uvědomili. Někdy se jí také říká reklama v obsahové síti. Jedná se o všechny ty bannery, obrázky, videa nebo animace, které se zobrazují na většině stránek, které navštívíte. Každý vyhledávač má „databázi“ stránek (obsahová síť), se kterými spolupracuje a na kterých může váš obsah ukazovat.

Použití klíčových slov se u obsahových kampaní lišícílí na obsah stránek, na kterých se reklama zobrazí (nikoliv přímo na vyhledávací dotazy uživatelů). Pokud tedy prodáváte třeba sportovní vybavení, můžete cílit na webové stránky, které obsahují klíčová slova jako „fitness“ nebo „sportovní trénink“. Tento typ cílení vám tak pomůže zobrazit vaši reklamu na stránkách, které s vašimi produkty nebo službami přímo souvisí.

Kromě klíčových slov můžete k cílení použít také zájmy, chování, demografická data nebo třeba témata, která vaši cílovku zajímají. V rámci obsahových kampaní budete také pracovat s více formáty reklam:

  • Bannerové reklamy: Jsou graficky zpracované reklamy, které můžou být statické nebo animované. Nejčastěji se používají v obsahových sítích.
  • Video reklamy: Využívají většinou krátká videa a zobrazují se na platformách jako YouTube nebo na webových stránkách, které podporují videoobsah. Tyto reklamy se přehrávají před, během nebo po videu, které uživatel zrovna sleduje.
  • Remarketingové reklamy: Zaměřují se speciálně na uživatele, kteří už dříve navštívili váš web nebo jinak na internetu interagovali s vaší značkou. Můžou být ve formě bannerů, textu nebo videí a mají za úkol znovu oslovit potenciální zákazníky a zvýšit konverze.
  • Nativní reklamy: Jsou zajímavé v tom, že vypadají jako součást obsahu webu nebo aplikace, kde se zobrazují. Jsou tak méně rušivé, lépe zapadnou do okolního obsahu a uživatelé díky tomu nemají pocit, že přišli do styku s reklamou.

Cíl obsahové kampaně: Obsahové kampaně jsou často zaměřené na budování povědomí o značce nebo na opětovné oslovení uživatelů (remarketing), kteří váš web už dříve navštívili.


Co si připravit, než se pustím do PPC reklamy?

Nemusíte hned vytvářet obsáhlé strategie – než se ale pustíte do PPC reklamy, odpovězte si na 5 základních otázek:

1. Co od PPC reklamy chci a kolik do ní můžu dát?

Ujasněte si, co reklamou chcete získat (např. více objednávek nebo zvýšení návštěvnosti webu) a kolik jste ochotni investovat. Pomůže vám také analýza klíčových slov – díky ní zjistíte, na co se lidé ptají a jaké výrazy hledají. To vám usnadní nastavení rozpočtu i cílů.

2. Kdo je můj zákazník?

Zkuste si ho představit. Kdo je váš ideální zákazník? Co ho zajímá? Jaké problémy řeší? Každý totiž slyší na něco jiného a když budete vědět, kdo je na druhé straně, snadněji vytvoříte reklamu, která ho osloví a přiměje k akci (např. nákupu).

3. Jaká je moje konkurence?

Máte na trhu konkurenci, která už podobné produkty nebo služby nabízí? Pokud ano, máte výhodu – lidé už vědí, co hledají a vy můžete začít s PPC. Pokud nabízíte něco úplně nového (tzv. „niche“ produkt), zkuste nejdřív začít budovat povědomí o vaší značce a vzbudit poptávku třeba na sociálních sítích.

4. Mám připravený web (landing page), kam reklama povede?

Reklama vás sice dostane k zákazníkům, ale pokud váš web nebo tzv. dopadovka (landing page) není přehledná a přesvědčivá, lidé z webu zase rychle odejdou. Stránka by měla jasně říct, proč si vybrat právě vás – ukažte hlavní benefity produktu, přidejte recenze zákazníků a ujistěte se, že vše funguje i na mobilu.

5. Vím, jak měřit úspěch PPC kampaně?

Bez správného měření nepoznáte, jestli reklama funguje. Je to jako házet šipky poslepu – možná terč trefíte, ale spíš ne. Nastavte si měření sami (např. pomocí Google Analytics), nebo si řekněte o pomoc odborníka. Díky tomu zjistíte, co funguje a co ne. PPC reklama může být skvělým parťákem vašeho podnikání – stačí se na ni dobře připravit. 💪

Jak na kvalitní landing page? 💻

Pro úspěch je hlavní zjistit, co vaši zákazníci potřebují (pomocí výzkumu nebo rozhovorů). Na první dobrou by mělo být vidět, co nabízíte a proč jste lepší než konkurence. Texty a design musí ukázat, jak zákazníkovi změníte život. Důvěryhodnost stránky podpořte recenzemi a benefity. A pokud chcete zvýšit šanci na úspěch, nabídněte něco navíc – třeba zkušební verzi zdarma, slevu nebo jiný bonus.

Můžu si PPC nastavit sám?

Ano, můžete. Na začátku je ale dobré si nástroje osahat – začnete se v tom trochu orientovat a později se vám díky tomu případně bude i snadněji spolupracovat s odborníkem. 😊

Musíte počítat s tím, že se prostředí reklamních nástrojů (např. Google Ads) často mění. Pokud se do toho pustíte sami, musíte kampaním dopřát pravidelnou péči – kontrolovat výsledky, upravovat nastavení a sledovat, jestli vše funguje, jak má. Jinak by vám mohlo něco důležitého uniknout. Takže ano, zvládnete to, ale připravte se na to, že to bude chtít čas a průběžné ladění.

Doporučujeme

Než se sami pustíte do nastavování PPC kampaní, dobře si prostudujte návody zpracované přímo platformou, kterou k tomu budete využívat. Google AdsSklik mají tyto návody velmi kvalitně zpracované a přesně vám vysvětlí, jak jednotlivé reklamy nastavovat a spravovat. Pokud si v PPC reklamě chcete být opravdu jistí, je důležité se dál dovzdělávat. Existuje spousta zdrojů, kde se k těm nejdůležitějším informacím dostanete i zdarma:

Kdy je lepší přizvat PPC specialistu?

Správa PPC kampaní není jen o jejich nastavování – vyžaduje čas, energii a hlubší pochopení vašeho podnikání. Pokud máte pocit, že už to sami nezvládáte, nebo že vás správa kampaní začíná brzdit, může být čas přizvat odborníka.

Ten se postará o všechny detaily – od nastavení kampaní až po jejich optimalizaci. Vy se tak můžete soustředit jen na klíčová rozhodnutí na základě dat, která vám specialista poskytne. Pokud je pro vás kompletní správa PPC příliš nákladná, můžete začít alespoň s konzultacemi. I to vás může v PPC reklamě hodně posunout – získáte cenné rady a tipy, jak výkon vašich kampaní zlepšit. Pokud se rozhodnete přizvat experta, máte 3 možnosti:

  1. Najmout interního zaměstnance: Vhodné pro firmy s větším rozpočtem a dlouhodobou potřebou správy PPC.
  2. Spolupracovat s freelancerem: Flexibilnější možnost pro menší podniky a projekty.
  3. Oslovit agenturu: Ideální pro komplexnější kampaně, nebo pokud chcete mít vše tzv. „pod jednou střechou“.

Tip: I při spolupráci s expertem se vám hodí alespoň základní znalost nástrojů pro správu PPC reklamy.

„Osahejte“ si to: zkuste si reklamy nastavit a trošku si s tím pohrajte. Pochopíte, jak taková reklama funguje, budou vám jasnější procesy nastavování a komunikace s odborníkem pak bude mnohem jednodušší (i se základní znalostí si pak navíc snadno ověříte, jestli specialista svojí práci rozumí 😉).

Jak dosáhnu nejlepších výsledků?

PPC kampaně potřebují pravidelnou péči a pozornost. Nestačí je jen nastavit a čekat na výsledky – je třeba mít jasné cíle, sledovat klíčové ukazatele (KPIs), pravidelně vyhodnocovat data a testovat různé přístupy. Jak na to? Tady jsou čtyři hlavní oblasti, na které byste se měli zaměřit:

Struktura účtu

Než začnete, rozvrhněte si strukturu kampaně. Reklamní sestavy by měly být tematicky propojené – například nechcete mít elektroniku, jídlo a pneumatiky v jedné kampani. Dobrá struktura pomůže PPC systémům lépe pochopit vaše cílení a zvýší šanci na úspěch.

A/B testování

A/B testování je nejlepší způsob, jak zjistit, co na vaše zákazníky opravdu zabírá. V reklamách ve vyhledávací síti můžete testovat různé texty reklam – například důraz na emoce, důvěryhodnost nebo recenze. V obsahové síti zase vyzkoušejte různé vizuály – statické bannery vs. videa či různé barvy, styly apod. Díky pravidelnému A/B testování zjistíte, na co vaše cílová skupina slyší a co opravdu funguje.

Optimalizace kampaní

PPC systémy potřebují čas – obvykle alespoň pět dní na „učení“ vašeho nastavení a chování publika. Buďte trpěliví, pečliví a nespěchejte na hodnocení výsledků. Na začátku zkuste spustit více menších kampaní s různými přístupy a soustřeďte se na testování. Postupně můžete investovat víc do toho, co funguje. Pokud kampaň ani po optimalizaci nefunguje, nebojte se ji zastavit a začít znovu s jiným přístupem.

Pozor

Přehnané zásahy do kampaní můžou i uškodit. PPC systémy se učí pracovat s tím, jak máte kampaň nastavenou a jak s ní zákazníci interagují. Při každé úpravě reklamy se ale tohle „strojové učení“ spustí od začátku. Buďte proto opatrní a zasahujte jen tehdy, když máte dostatek dat.

Vyhodnocení

Někdy se může zdát, že kampaň nepřináší výsledky, ale při bližším pohledu zjistíte její skutečný přínos – např. dlouhodobý vliv na povědomí o vaší značce. PPC systémy pracují jen s daty, která jim zadáte. Neumí chápat širší souvislosti ani faktory mimo měřitelné metriky (např. offline prodeje). Proto musíte k vyhodnocování kampaní přistupovat s lidským odstupem.

Jak dosáhnout nejlepších výsledků?

Základní PPC metriky

Existuje nespočet metrik, ze kterých můžete vyčíst užitečné informace – jejich definice a vysvětlení dalších pojmů spojených s PPC reklamou najdete ZDE. Níže mrkněte na vysvětlení alespoň těch základních, na které se vyplatí zaměřit.

Metrika Vysvětlení
CPC (Cost Per Click) „Cena za proklik“ (cena za kliknutí) vám pomůže kontrolovat náklady. Je to částka, kterou zaplatíte pokaždé, když na vaši reklamu někdo klikne.
CTR (Click-Through Rate) „Míra prokliků“, která ukazuje, kolik lidí na vaši reklamu reálně kliklo. Je to procentuální vyjádření toho, kolik lidí z těch, kteří vaši reklamu viděli, na ni skutečně klikli.
CPA (Cost Per Acquisition) „Cena za akvizici/konverzi“ – kolik zaplatíte za to, že zákazník provede krok, ke kterému jste ho vyzvali. Tímto krokem (akcí) může být například nákup, registrace, vyplnění formuláře nebo jiná konverze, kterou jste si stanovili jako cíl.
ROAS (Return on Ad Spend) „Návratnost investic do reklamy“ porovnává částku, kterou investujete do reklamy s výnosem, který vám tato reklama generuje. Ukazuje, kolik peněz vyděláte za každou za reklamu utracenou korunu.
Konverzní poměr Procento lidí, kteří po kliknutí na reklamu provedli požadovanou akci (např. nákup, registraci, ...). Vysoký konverzní poměr znamená, že cílová stránka je efektivní.
Celkové náklady Celková částka, kterou jste za kampaň utratili. Je důležitá pro sledování rozpočtu a finanční udržitelnost kampaně.
Imprese(Zobrazení) Počet zobrazení vaší reklamy – pomůže vám posoudit dosah vaší kampaně.
Počet konverzí Celkový počet konkrétních akcí (nákupů, registrací, stažení apod.), které uživatelé v rámci kampaně provedli.

Související články v Almanachu

Nastartujte své podnikání s robotem

Vyřešíme za vás faktury, daně i komunikaci se státem.

Zjistit víc

Prohledat Almanach

Nenašli jste? Napište nám email nebo využijte povídátko v pravém dolním rohu.