PPC reklama (nejen) pro začátečníky

Marketing

Podnikáte a rádi byste svoji značku podpořili reklamou v online prostoru? Všichni vám doporučují, ať vyzkoušíte „pípísí“ reklamu, ale vy nevíte, co to je? Sepsali jsme pro vás souhrn toho nejdůležitějšího o PPC reklamě a sem tam jsme to opepřili užitečnými tipy, jak z PPC vytěžit co nejvíc.

Obsah článku

Co je to PPC reklama?

PPC (Pay-Per-Click) neboli platba za proklik je forma online reklamy, za kterou platíte až v případě, že na ni na internetu někdo klikne (neplatíte tedy za pouhé zobrazení vaší reklamy).

Je to jeden z nejefektivnějších způsobů, jak rychle a cíleně oslovit vaše potenciální (a relevantní) zákazníky v online prostředí. PPC reklamu můžete využít ke zvýšení prodejů, získávání leadů, zvýšení návštěvnosti webu, zvýšení počtu stažení aplikace nebo k budování povědomí o značce.

PPC reklama zjednodušeně: Vyberete si slova, která souvisejí s vaším produktem (klíčová slova). Vyhledávač vaši reklamu ukáže lidem, kteří tato slova hledají. Vy následně zaplatíte pouze za to, že na vaši reklamu někdo klikne.

Výhody PPC reklamy

Rychlé výsledky Na první místa vyhledávačů se můžete dostat velmi rychle. Nové zákazníky a návštěvníky webu tak získáte mnohem rychleji, na rozdíl od jiných marketingových strategií (např. SEO).
Přesné cílení Můžete být hodně konkrétní v tom, na koho chcete reklamu cílit – s PPC reklamou se dá na lidi cílit podle jejich věku, zájmů, místa bydliště atd.
Měřitelnost Ve výsledcích kampaně přesně vidíte každé kliknutí, zobrazení nebo nákup. Víte tak, co funguje, a co ne, a můžete svoji reklamu optimalizovat už v jejím průběhu.
Flexibilita Můžete se kdykoliv rozhodnout, kdy reklamu spustit nebo pozastavit. Stejně to funguje i s rozpočtem na reklamu – upravíte si ho podle aktuálních potřeb.

Nevýhody PPC reklamy

Vysoké náklady Když budete PPC kampaně nesprávně spravovat, můžou vám velmi rychle narůst náklady.
Složité nastavení Abyste si nastavili opravdu efektivní PPC kampaň, musíte mít pokročilé znalosti a čas na pravidelné sledování výsledků.
Krátkodobé výsledky PPC reklama přestane fungovat hned, jakmile přestanete platit. Její dopad je tak pouze dočasný (jednorázový).
Závislost na konkurenčním prostředí Náklady na proklik se můžou zvyšovat v závislosti na konkurenci a aktuálních trendech.
Nezaručená návratnost investice Ani s dobrou strategií vám nikdo nezaručí úspěch – může to vést ke ztrátě investic.
Časté změny v algoritmu PPC platformy často mění pravidla, algoritmy a postupy, což může ovlivnit také výkonnost vašich kampaní.

PPC vs. sociální sítě: Jak se reklama liší?

V podstatě každá sociální síť má nějakou platformu, kde můžete vytvářet a spravovat reklamy. Meta Ads vám dovoluje spravovat reklamy na Facebooku a Instagramu, LinkedIn má (LinkedIn Ads), X má (X ads) a TikTok má (TikTok Ads).

Přestože vyhledávače i sociální sítě můžou využívat model Pay-Per-Click, přístup k reklamě i její strategie se bude v obou případech zásadně lišit. Zatímco ve vyhledávačích, jako jsou Google nebo Seznam, se cílí především pomocí klíčových slov, na sociálních sítích se budete soustředit spíše na demografické údaje, zájmy nebo chování vaší cílovky. Lišit se budou také formáty reklamy, záměr uživatelů, fáze nákupní cesty zákazníků nebo cena za proklik.

Poznámka: Reklama na sociálních sítích je tak trošku samostatné odvětví a nejedná se o klasickou PPC reklamu. Mějte na paměti, že na sociálních sítích se budete často soustředit spíše na počet a cenu zhlédnutí než na cenu za proklik apod.

PPC vs. SEO: Jaký je v tom rozdíl?

Rozdíl mezi PPC a SEO tkví především v rychlosti viditelných výsledků a časové a finanční náročnosti. SEO je dlouhodobý proces, při kterém musíte pracovat s obsahem webu, odkazy na stránkách a odkazy, které na web směřují tak, aby se web sám dostal na přední místa ve vyhledávačích. Dosažení výsledků v SEO obvykle trvá v řádu měsíců – výsledky jsou však dlouhodobé.

Základní PPC reklamu naopak nastavíte během chvilky a za zobrazení vaší reklamy na předních příčkách vyhledávačů platíte. Jedná se tedy nejen o dražší, ale hlavně jednorázovou reklamu, která se ne vždy a ne pro každého hodí.

Vysvětlení, co to znamená PPC reklama a jaké jsou její výhody a nevýhody.

Je pro mě PPC reklama vůbec vhodná?

PPC reklama může být velmi efektivní, ale také nákladná. Přestože může být účinným marketingovým nástrojem, není vhodná pro každého. Může se vám hodit například tehdy, pokud máte e-shop, nabízíte služby (účetnictví, marketing, právní služby), máte lokální podnik (třeba kavárnu), nebo nabízíte sezónní produkty či služby (lyžařské vybavení, kurzy).

Ani tak ale nemusí být PPC reklama tou správnou volbu pro všechny zmíněné podniky. Jak tedy poznáte, jestli je tou správnou volbou právě pro vás? Položte si několik otázek:

  1. Používá moje konkurence PPC reklamy? Pokud ano, s největší pravděpodobností by PPC reklama mohla fungovat i vám.
  2. Chci rychle získat nové zákazníky? PPC reklama vám s tímto pomůže. Zamyslete se ale, jestli to zvládnete sami, nebo jestli radši využijete pomoc specialisty.
  3. Mám dostatečný rozpočet? PPC reklama je velkou investicí a nikdo vám nezaručí její návratnost.
  4. Mám čas a umím měřit úspěšnost mojí reklamy? S PPC reklamou můžete výkon reklam velmi přesně měřit – pokud se v analytice správně zorientujete, budete přesně vědět, jak a jestli vůbec se vám investice vrací.

Kolik by měla PPC reklama stát?

Cena PPC reklamy je velmi individuální a závisí na mnoha faktorech, jako jsou obor, klíčová slova, kvalita reklamy a vstupní stránky, lokalita nebo roční období. Obecně platí, že třeba před Vánoci bude cena za proklik mnohem vyšší než v jiných obdobích, protože reklamu „dělají všichni“.

Proto je také těžké uvést přesnou částku, která by měla být tou „ideální cenou za proklik“. Podle různých průzkumů se však průměrná cena za proklik (CPC) pohybuje v řádu několika korun až desítek korun.

  • Poznámka: Když půjde o nějaká niche klíčová slova nebo oblasti, může se cena za proklik vyšplhat do mnohonásobně vyšších částek. Například v Americe stojí proklik u klíčových slov spojených s právní pomocí po nehodách až 200 USD. I v Česku se cena může ve specifických případech vyšplhat až na 300-500 Kč za proklik v případě rozvodových právníku v Praze nebo 150-400 Kč za proklik u klíčových slov týkajících se finančního poradenství.

Pozor

Populární e-shop Temu momentálně vládne světu PPC reklamy v e-commerce, a může tak ohrozit všechny, kteří do PPC reklamy investují. Má agresivní cenovou politiku, širokou nabídku produktů a cílí na velmi široké publikum. Výrazně tak zvyšuje konkurenci na trhu a také ceny za proklik, kterým menší e-shopy a podniky nedokážou konkurovat.

PPC platformy (kde reklamu nastavit)

Představte si PPC platformu jako plochu, kam si můžete nalepit svoji vlastní reklamu. Můžete si vybrat, kde chcete svoji reklamu ukazovat.

Google Ads je asi nejpoužívanějším reklamním nástrojem na světě. I proto je také tím nejpropracovanějším. Jak už název napovídá, jedná se o způsob, jak vaši reklamu zobrazit v internetovém vyhledávači Google (spadají sem také další platformy, které Google vlastní, jako třeba Youtube, Google Maps, Google Play atd.).

Sklik

Sklik je česká PPC platforma od Seznam.cz. I zde platí, že vám systém pomůže se zobrazováním reklamy nejen na Seznamu, ale i na jeho přidružených webech, jako jsou Firmy.cz, Zboží.cz, Novinky.cz a další.

Microsoft Advertisting (Bing Ads)

Microsoft Advertising (dříve Bing Ads) vám umožní pracovat s reklamou ve vyhledávači Bing a na partnerských webech, jako jsou Yahoo nebo AOL. Můžete ho použít jako doplněk ke Google Ads, abyste zasáhli širší publikum.

Největší výhodou této platformy je menší konkurence, a tedy i nižší ceny za proklik. Zároveň je však třeba myslet na to, že Bing má v ČR podstatně menší podíl na trhu než Google nebo Seznam (kolem 1-2 %) – vaše reklama se tak dostane k podstatně menší skupině lidí.

PPC platformy, aneb kde PPC reklamy nastavit.

Základní typy a formáty PPC reklamy

Správnou kombinací typů a formátů PPC reklamy můžete oslovit různé cílové skupiny a dosáhnout různých cílů. Ať už jde o zvýšení povědomí o značce, zvýšení prodejů nebo získání nových zákazníků, mít přehled o všech možnostech PPC reklamy se vyplatí. PPC reklamu dělíme na dva základní typy:

Jsou nejpoužívanějším typem PPC reklamy – slouží k tomu, aby se vaše reklama zobrazila na prvních místech ve vyhledávání (SERP), když uživatelé do vyhledávačů zadají konkrétní klíčová slova.

Základem těchto kampaní jsou tedy klíčová slova – při nastavování této reklamy proto musíte PPC platformě sdělit, na která slova má vaši reklamu zobrazovat (která slova nebo pojmy vaši zákazníci vyhledávají). V českém prostředí budete takové reklamy nejčastěji nastavovat na Google Ads nebo Sklik. Pro vyhledávací kampaně jsou typické reklamy v těchto formátech:

  • Textové reklamy: Znáte je jako klasické textové inzeráty, které se zobrazují ve výsledcích vyhledávání, když uživatel zadá odpovídající klíčová slova. Obsahují nadpis, popis a odkaz na cílovou stránku.
  • Nákupní reklamy: Jsou to reklamy zaměřené na zobrazení konkrétních produktů. Představte si, že třeba hledáte na Google „iPhone 15“ – většinou se vám ve výsledcích vyhledávání jako první zobrazí řada obrázků s produkty, cenou, názvem produktu a odkazem na nákup. To je nákupní reklama.
  • Dynamické reklamy: Reklamy, které se ve vyhledávání zobrazují automaticky na základě obsahu vašeho webu. Zobrazí se tak uživatelům, kteří hledají produkty nebo služby, které odpovídají obsahu vašeho webu.

Cíl vyhledávací kampaně: Tyto kampaně mají za cíl oslovit uživatele, kteří aktivně hledají informace, produkty nebo služby a často už jsou blízko rozhodnutí o nákupu.

Obsahové kampaně (Display)

S tímto typem reklamy se na internetu potkáváte dennodenně, aniž byste si to třeba uvědomili. Někdy se jí také říká reklama v obsahové síti. Jedná se o všechny ty bannery, obrázky, videa nebo animace, které se zobrazují na většině stránek, které navštívíte. Každý vyhledávač má „databázi“ stránek (obsahová síť), se kterými spolupracuje a na kterých může váš obsah ukazovat.

Použití klíčových slov se u obsahových kampaní liší – cílí na obsah stránek, na kterých se reklama zobrazí (nikoliv přímo na vyhledávací dotazy uživatelů). Pokud tedy prodáváte třeba sportovní vybavení, můžete cílit na webové stránky, které obsahují klíčová slova jako „fitness“ nebo „sportovní trénink“. Tento typ cílení vám tak pomůže zobrazit vaši reklamu na stránkách, které s vašimi produkty nebo službami přímo souvisí.

Kromě klíčových slov můžete k cílení použít také zájmy, chování, demografická data nebo třeba témata, která vaši cílovku zajímají. V rámci obsahových kampaní budete také pracovat s více formáty reklam:

  • Bannerové reklamy: Jsou graficky zpracované reklamy, které mohou být statické nebo animované. Nejčastěji se používají v obsahových sítích.
  • Video reklamy: Využívají většinou krátká videa a zobrazují se na platformách jako YouTube nebo na webových stránkách, které podporují videoobsah. Tyto reklamy se přehrávají před, během nebo po videu, které uživatel zrovna sleduje.
  • Remarketingové reklamy: Zaměřují se speciálně na uživatele, kteří už dříve navštívili váš web nebo jinak na internetu interagovali s vaší značkou. Mohou být ve formě bannerů, textu nebo videí a mají za úkol znovu oslovit potenciální zákazníky a zvýšit konverze.
  • Nativní reklamy: Jsou zajímavé v tom, že vypadají jako součást obsahu webu nebo aplikace, kde se zobrazují. Jsou tak méně rušivé, lépe zapadnou do okolního obsahu a uživatelé díky tomu nemají pocit, že přišli do styku s reklamou.

Cíl obsahové kampaně: Obsahové kampaně jsou často zaměřené na budování povědomí o značce nebo na opětovné oslovení uživatelů (remarketing), kteří váš web už dříve navštívili.

Co si připravit, než se pustím do PPC reklamy?

PPC reklamy jsou efektivní způsob, jak oslovit vaši cílovou skupinu. Abyste z toho však vytěžili maximum, musíte přesně vědět, jak na to. Kolikrát totiž stačí jedno, dvě ukliknutí a celá kampaň funguje špatně. Mrkněte na naše tipy, co si připravit a na co se zaměřit, aby to frčelo tak, jak má.

1. Správně nastavte analytiku webu

Správně nastavená analytika webu vám umožní optimalizovat kampaně, získat důležitá data o návštěvnících vašeho webu a sledovat všechny základní metriky. Na základě těchto dat budete schopni dělat informovaná rozhodnutí.

Bez přesné analytiky naopak nebudete schopni měřit úspěch svých PPC kampaní a porozumět tomu, co funguje, a co ne. Budete jen zbytečně vyhazovat peníze.

2. Mějte funkční web

Jedna věc je dostat lidi přes reklamu na váš web, vy je tam ale chcete také udržet a chcete, aby provedli určitou akci. Pokud váš web nefunguje správně, riskujete ztrátu potenciálních zákazníků.

Proto je důležité, aby váš web byl plně funkční a optimalizovaný. Zkontrolujte, že všechny odkazy, formuláře a nákupní procesy v rámci webu fungují bezchybně. Web by se měl rychle načítat, být přehledný a responzivní pro mobilní zařízení.

3. Pracujte s vaším „brandem“

Budování a udržování silného brandu vám pomůže odlišit vaši firmu od konkurence. Silný brand zároveň zlepšuje rozpoznatelnost vašich produktů a reklam v online prostoru a zároveň zvyšuje důvěryhodnost v očích zákazníků.

Ujasněte si tedy vaše klíčové hodnoty a jasně si vydefinujte USP (Unique Selling Propositon) a vizuální identitu, které chcete v reklamách prezentovat. Vaše reklamy tak budou konzistentní a efektivnější – zvýšíte šance na úspěch svých kampaní.

4. Udělejte si analýzu konkurence

Pokud nevíte, co funguje, a co ne, kvalitní reklama se vám bude dělat jen těžko. Identifikujte svoje hlavní konkurenty a prozkoumejte jejich kampaně, reklamy a weby – jaké používají texty, vizuální prvky nebo CTA? Pomůžou vám s tím nástroje jako Ads Transparency Center nebo SEMrush, kde kromě reklam samotných můžete také zjistit, na která klíčová slova konkurence cílí nebo kolik do reklamy investují.

Získáte tak inspiraci pro vlastní kampaně, najdete příležitosti, kde můžete být lepší než konkurence, ale také uvidíte, jakým zbytečným chybám se vyhnout. Je to taková konkurenční výhoda, která vám pomůže tvořit promyšlené, a hlavně efektivní PPC kampaně.

Na co se před nastavováním PPC reklamy zaměřit?

Můžu si PPC nastavit sám?

Ano, PPC reklamu si zvládnete nastavit i sami. Je však třeba myslet na její náročnost, a to jak časovou, tak finanční. Dělat si PPC reklamu svépomocí se může hodit, pokud jste si jistí, že budete mít dostatek času na učení, správu a sledování kampaní, a pokud disponujete pouze omezeným rozpočtem.

Zároveň je důležité zamyslet se nad tím, kdy se vám opravdu ještě vyplatí dělat si PPC kampaně tzv. „na koleni“. Bez větších problémů byste to měli zvládnout, pokud:

  1. Pracujete jen s malým rozpočtem a máte jednoduché cílení – například pokud vlastníte malé květinářství a chcete cílit jen na vaše město a jen s pár klíčovými slovy. Máte alespoň základní povědomí o PPC reklamě – absolvovali jste alespoň nějaký základní kurz o PPC reklamě a jejím nastavování.

Doporučujeme

Než se sami pustíte do nastavování PPC kampaní, dobře si prostudujte návody zpracované přímo platformou, kterou k tomu budete využívat. Google Ads i Sklik mají tyto návody velmi kvalitně zpracované a přesně vám vysvětlí, jak jednotlivé reklamy nastavovat a spravovat. Pokud si v PPC reklamě chcete být opravdu jistí, je důležité se dál dovzdělávat. Existuje spousta zdrojů, kde se k těm nejdůležitějším informacím dostanete i zdarma:

Kdy je lepší přizvat PPC specialistu?

Ve většině případů, kdy potřebujete nastavit komplexnější kampaně s mnoha produkty, službami nebo velkým rozpočtem, je lepší obrátit se a odborníka. PPC specialista vám pomůže zajistit efektivnější využití rozpočtu a dosažení lepších výsledků (možná i rychleji). 😉 Přečtěte si pár příkladů, kdy už se vyplatí přizvat specialistu:

  1. Máte velký e-shop – nabízíte tisíce produktů z různých kategorií. Specialista vám pomůže vytvořit kampaň s pokročilým cílením, dynamickými reklamami a optimalizací pro různé fáze nákupní cesty.
  2. Máte vysoký rozpočet a podnikáte ve velmi konkurenčním odvětví – máte právnickou firmu v hlavním městě. Můžete si dovolit utratit za PPC reklamu desítky tisíc měsíčně a nemáte čas věnovat se správě kampaní. Specialista vám optimalizuje nabídku na vysoce konkurenční klíčová slova a využije pokročilé PPC strategie, aby maximalizoval návratnost vaší investice.
  3. Potřebujete vytvořit kampaň napříč mnoha kanály – vlastníte velký e-shop s produkty z různých kategorií, a navíc potřebujete cílit na více publik zároveň. Víte, že vaši potenciální zákazníci využívají Google, Seznam a třeba i Facebook, a chcete cílit na všechny z nich. Specialista vám v tomto případě pomůže s integrací a optimalizací kampaní napříč kanály a zajistí konzistentní strategii a reporting.

Kdy ještě PPC reklamu zvládnu nastavit sám, a kdy je lepší přizvat si na pomoc specialistu?

Jak dosáhnu nejlepších výsledků?

PPC kampaně vyžadují péči a jejich úspěch tkví v pravidelném sledování jejich výkonu – věnujte se jim a průběžně je optimalizujte. K dosažení nejlepšího výkonu reklamy vám pomůže několik klíčových kroků:

Monitorování a analýza výkonu

Nastavení klíčových metrik je samozřejmostí. Díky datům z reklamních systémů a Google Analytics potom můžete průběžně sledovat, jak si vaše reklamy vedou. Výsledné reporty využijte naplno – pomůžou vám vysledovat trendy a pochopit, proč a jak vaše reklamy fungují.

Existuje nespočet metrik, ze kterých můžete vyčíst užitečné informace – jejich definice a vysvětlení dalších pojmů spojených s PPC reklamou najdete ZDE. Níže mrkněte na vysvětlení alespoň těch základních, na které se vyplatí zaměřit.

Metrika Vysvětlení
CPC (Cost Per Click) „Cena za proklik“ (cena za kliknutí) vám pomůže kontrolovat náklady. Je to částka, kterou zaplatíte pokaždé, když na vaši reklamu někdo klikne.
CTR (Click-Through Rate) „Míra prokliků“, která ukazuje, kolik lidí na vaši reklamu reálně kliklo. Je to procentuální vyjádření toho, kolik lidí z těch, kteří vaši reklamu viděli, na ni skutečně klikli.
CPA (Cost Per Acquisition) „Cena za akvizici/konverzi“ – kolik zaplatíte za to, že zákazník provede krok, ke kterému jste ho vyzvali. Tímto krokem (akcí) může být například nákup, registrace, vyplnění formuláře nebo jiná konverze, kterou jste si stanovili jako cíl.
ROAS (Return on Ad Spend) „Návratnost investic do reklamy“ porovnává částku, kterou investujete do reklamy s výnosem, který vám tato reklama generuje. Ukazuje, kolik peněz vyděláte za každou za reklamu utracenou korunu.
Konverzní poměr Procento lidí, kteří po kliknutí na reklamu provedli požadovanou akci (např. nákup, registraci, ...). Vysoký konverzní poměr znamená, že cílová stránka je efektivní.
Celkové náklady Celková částka, kterou jste za kampaň utratili. Je důležitá pro sledování rozpočtu a finanční udržitelnost kampaně.
Imprese(Zobrazení) Počet zobrazení vaší reklamy – pomůže vám posoudit dosah vaší kampaně.
Počet konverzí Celkový počet konkrétních akcí (nákupů, registrací, stažení apod.), které uživatelé v rámci kampaně provedli.

A/B testování

Je to tak trošku pokus-omyl, ale funguje to. Nebojte se testovat různé verze reklam a vstupních stránek webu – zjistíte, které kombinace fungují nejlépe. Můžete například vyzkoušet různé nadpisy, texty, vizuály nebo výzvy k akci. Všechny tyto ukazatele vám pak poskytnou přehled o tom, co na uživatele nejlépe funguje, a co by šlo vylepšit.

Důležité je provádět tyto testy postupně a zaměřit se vždy jen na jeden prvek. Tak přesně zjistíte, co způsobilo změnu ve výkonu reklamy. Například nejprve otestujte různé texty reklamy a teprve potom se pusťte do testování různých verzí vstupní stránky webu.

Optimalizace rozpočtu a nabídek na klíčová slova

Rozpočet kampaně můžete (a měli byste) pravidelně optimalizovat. Mrkněte, jaká klíčová slova a které reklamní sestavy si vedou nejlépe a jak se každé klíčové slovo a reklama podílí na generování konverzí a zisku – na ty nejúspěšnější alokujte nejvíce peněz. Naopak snižte investice do částí kampaně, které nejsou až tak efektivní.

Pravidelné úpravy a ladění obsahu

Stejně jako rozpočet, také obsah reklam je nutné pravidelně dolaďovat. Reagujte na změny ve výkonu kampaně průběžnými úpravami obsahu – pohrajte si s klíčovými slovy, texty reklam nebo s tím, na koho kampaň cílíte. Pomůže vám to rychle reagovat na změny na trhu a vaše kampaně budou konkurenceschopnější. Tyto úpravy budou zahrnovat:

  • Aktualizaci klíčových slov – kontrolujte výkonnost jednotlivých klíčových slov, přidávejte nová a upravujte stávající. Ta, která byla na začátku efektivní, časem nemusí být tak relevantní nebo konkurenční.
  • Optimalizaci podle sezonnosti – myslete na sezónní trendy a přizpůsobte obsah kampaní aktuální poptávce (např. před Vánoci se zaměřte na dárkové produkty). Pomůže vám to oslovit zákazníky těmi správnými nabídkami v ten pravý čas.
  • Postupné vylepšování – poučte se z výsledků předchozích kampaní a neustále je vylepšujte. Díky tomuto cyklu opakovaného testování a optimalizace dosáhnete v budoucnu efektivnějších kampaní s lepším využitím rozpočtu.

Základní kroky k těm nejlepším výsledkům.

Související články v Almanachu

Nastartujte své podnikání s robotem

Vyřešíme za vás faktury, daně i komunikaci se státem.

Zjistit víc

Prohledat Almanach

Nenašli jste? Napište nám email nebo využijte povídátko v pravém dolním rohu.