Profil zákazníka: Patrik Diamant
Kdo jste a co děláte?
Už je to víc jak dva roky, co mě přestalo bavit chodit do obchodů a hodiny shánět džíny, které mi sednou. Místo toho jsem raději zašel za švadlenou a nechal si džíny ušít na míru. Postupně jsem zjišťoval, že stejnou zkušenost má víc lidí z mého okolí, a tak vznikl nápad na naše podnikání. Začali jsme šít džíny na míru a postupně přibírali další produkty, jako jsou košile, ponožky, pásky, boty, peněženky či kožené brašny. Spojovacím článkem všech našich produktů je denim. Na každém našem výrobku najdete alespoň část vyrobenou právě z denimu.
Zaměřeno na muže
Věřím, že aby byl člověk v tom, co dělá, opravdu dobrý, musí se umět zaměřit jedním směrem a v něm se neustále zlepšovat. I proto se naše zakázková výroba orientuje jen na muže. Myslím si, že vy to máte ve Fakturoidu podobně. Orientujete se “jen” na fakturační systém a nepletete do toho celý účetní software. A to mi dává smysl. Záleží nám na tom, aby se neplýtvalo zdroji. Chceme šít oblečení, které opravdu sedne a zákazník ho bude nosit. Džíny je možné opravit či upravit, pokud je potřeba. Tím dokážeme značně prodloužit jejich životnost a neplýtvat tak dalšími zdroji. Míry našich klientů máme uložené. Pokud se tedy rozhodnou pro další džíny, stačí zavolat a ušijeme další už bez zkoušky. Máme různé druhy denimu od toho “festovního”, jaký známe z minulých dob ze 100% bavlny, až po moderní s různými příměsemi pro pohodlné nošení.
Proč jste vsadili právě na Fakturoid?
Úplně původně jsem měl jiný systém, ale chtěl jsem jej vyměnit za něco s přívětivějším UI a to jsem našel u vás. Mám pocit, že ve Fakturoidu je vše na svém místě a nemusím nic hledat a navíc ho neustále pilujete:-). Současně oceňuji automatizaci jako třeba párování plateb, upomínky a propojení s e-shopem, které nám ušetří spoustu času. Naše účetní si pak sama data vyexportuje a já už se o to nemusím starat. Kdykoliv jsem se obrátil na zákaznickou podporu dostal jsem odpověď i nad rámec dotazu, Fakturoid je pro mě jakýmsi “lovebrandem”.
